Besondere Hinweise

Handarbeitsartikel und -material unterliegt naturgemäss gewissen Schwankungen.
In manchen Fällen kann es zu Abweichungen in Farbe und Maserung von Holzprodukten kommen.
Diese stellen jedoch keine Quälitätsminderung und Produktionsfehler dar, sondern sind typisches Merkmal des jeweiligen Produktes.
Farbabweichungen, welche durch Darstellungen auf unseren Seiten im Vergleich zum Original festgestellt werden, sind aufgrund unterschiedlicher Darstellungsgeräte unvermeidbar und geben daher keinen Grund zur Beanstandung.

1. Allgemeines

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen und Angebote der
Firma Erzgebirgsstübchen. Abweichende oder zusätzliche Allgemeine Geschäftsbedingungen der Kunden erkennen wir nicht an. Spätestens mit der Entgegennahme der Ware oder Leistung gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen als angenommen.

Der Betreiber des Online-Shops ist nachstehende Firma:
Geschäftsführer: Eckhardt Müller
Erzgebirgsstübchen
Marienthaler Str. 97
08060 Zwickau
Telefon: 0375-5609233
Fax: 0375-5609567
E-Mail: kontakt@erzgebirgsstuebchen.de
UST-Ident-Nummer: DE213982911

2. Angebot

Sämtliche Produktnamen sind Eigentum der jeweiligen Hersteller. Produktabbildungen sind beispielhafte Abbildungen und können von den bestellten/gelieferten Artikeln abweichen.
Unsere Angebote enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 19%.
Unsere Angebote sind steht's freibleibend und unverbindlich und gelten nur solange Vorrat reicht.
Preisänderungen und Zwischenverkauf behalten wir uns vor Vertragsabschluß vor.
Die Abgabe alkoholischer Getränke an Personen unter 18 Jahren ist untersagt, § 9 Jugendschutzgesetz. Wir behalten uns vor, den Kunden vor Auslieferung alkoholischer Getränke zu kontaktieren.

3. Verpackung und Versand

Wir liefern per Nachnahme oder gegen Vorkasse. Verpackungen werden Eigentum des Kunden und von der Firma Erzgebirgsstübchen in den Versandkosten berechnet. Verpackungs- und Versandkosten trägt der Kunde. Diese sind abhängig von der Versandart, der Zahlungsart und dem Versandziel.

Alle Artikel werden sofort (sofern am Lager vorrätig) nach Auftragseingang, bzw. Zahlungseingang bei Vorkassezahlungen, ausgeliefert.

Verzögerungen bei der Auslieferung, die durch Dritte verursacht wurden, schließen eine Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen aus.

Unser Versandpartner ist DHL. Pakete werden durch DHL mit dem Service "versichert" versendet.

Zur flächendeckenden Entsorgung der Produktverpackungen, Versandverpackungen und deren Inhalt hat sich die Firma Erzgebirgsstübchen dem Dualen System "Grüner Punkt" angeschlossen. Dadurch hat der Kunde die Möglichkeit, die in seiner Region befindlichen Rückgabebehältnisse (blaue Tonne, gelbe Tonne) zur Entsorgung der anfallenden Verpackungen zu nutzen.

4. Gewährleistung

Erzgebirgsstübchen gewährleistet, dass die verkaufte Ware zum Zeitpunkt des Gefahrüberganges frei von Material- und Fabrikationsfehlern ist und die vertraglich zugesicherten Eigenschaften hat.

Die Gewährleistung beginnt mit der Ablieferung der Ware und richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt 2 Jahre.

Bei Eintreffen hat der Kunde die Ware auf Mängel und Beschaffenheit zu untersuchen. Im Falle offener Mängel müssen diese nach Entdeckung schriftlich oder via E-Mail bei uns gemeldet werden, ebenso versteckte Mängel.

Die Firma Erzgebirgsstübchen übernimmt keine Gewährleistung für die gewöhnliche Abnutzung der Ware sowie Mängel, die durch fehlerhafte oder nachlässige Behandlung oder Bedienung bzw. außergewöhnliche Betriebsbedingung entstehen.

Werden Reparaturen oder Veränderungen vom Kunden oder von dritter Seite ohne schriftliche Einwilligung der Firma Erzgebirgsstübchen am Liefergegenstand vorgenommen, so erlischt jede Gewährleistung.

Konstruktions- und Formänderungen, die auf die Verbesserung der Technik bzw. auf Forderung des Gesetzgebers zurückzuführen sind, bleiben während der Lieferzeit vorbehalten, sofern der Liefergegenstand nicht erheblich ver- oder geändert wird und die Änderung für den Kunden zumutbar sind.

5. Zahlung und Lieferung

Unsere Angebote enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 19%. Alle Preise verstehen sich als Tagespreise. Bei starken Preisschwankungen innerhalb des Tages behalten wir uns eine Preiskorrektur vor.
Soweit nicht anders vereinbart, sind die Rechnungen der Firma Erzgebirgsstübchen sofort ohne Abzug fällig.

Die Firma Erzgebirgsstübchen akzeptiert Zahlungen per Nachnahme, Vorkasse oder Kreditkarte.

Lagerware wird je nach Zahlungsart, sofort bzw. 1-2 Werktage nach Eingang der Bestellung versendet.
Bei Zahlungsart Vorkasse gilt dies nach Zahlungseingang des Betrages.
Sofern Ware bestellt wurde die nicht auf Lager sind, erfolgt die Lieferung frühestens einen Tag nach Selbstbelieferung.
Zu Teillieferung und/oder Teilleistungen sind wir jederzeit berechtigt.

Bei Lieferung hat der Kunde unverzüglich die Ware auf Mängel und Beschaffenheit zu prüfen.
Werden Waren mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so hat der Kunde dies sofort beim Spediteur/Frachtdienst zu reklamieren und die Annahme zu verweigern.
Zudem ist unverzüglich mit der Firma Erzgebirgsstübchen unter Anzeige der Schäden Kontakt aufzunehmen.

6. Eigentumsvorbehalt

Sämtliche von uns gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung und Ausgleich sämtlicher Ansprüche aus der Geschäftsbeziehung Eigentum der Firma Erzgebirgsstübchen.


7. Widerrufsrecht und Rücksendung

Widerrufsbelehrung
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Erzgebirgsstübchen
Eckhardt Müller
Fichtestr. 1-4
08451 Crimmitschau
E-Mail: kontakt@erzgebirgsstuebchen.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen sie keinen Wertersatz leisten Wertersatz für gezogene Nutzungen müssen Sie nur leisten, soweit Sie die Ware in einer Art und Weise genutzt haben, die über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
Kostentragungsvereinbarung
Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Rücksendungen 

Bitte frankieren Sie das Paket ausreichend, um Strafporto zu vermeiden.
Jede Rücksendung muss frei Haus erfolgen.
Bei Unfreien Sendungen berechnen wir die entstandenen Kosten dem Kunden.

Die Rücksendung muss in jedem Fall in einem Versandkarton erfolgen, um Beschädigungen der Produktverpackung zu vermeiden.

Wählen Sie bitte eine Versendeform mit Beleg (Einwurfeinschreiben oder Paket).

Für die Rückerstattung lieget dem Paket bitte eine Notiz mit Ihrem Namen, Bestellnummer und Ihrer Bankverbindung bei.

Im Falle der Kostenübernahme der Rücksendung durch die Firma Erzgebirgsstübchen, erhält der Kunde von der Firma Erzgebirgsstübchen einen Retourenschein zugesandt.

Rücksendungen bitte an:
Erzgebirgsstübchen
Eckhardt Müller
Fichtestr. 1-4
08451 Crimmitschau

8. Informationspflicht

Der Käufer ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen.

Macht der Käufer falsche angaben zu Name oder Lieferanschrift, so können wir, sofern ein Vertrag zustande gekommen ist, bei Nichtzustellbarkeit die uns tatsächlich entstandenen Kosten berechnen.

Der Käufer hat dafür Sorge zu tragen, dass die von ihm angegebene Lieferadresse erreichbar ist.

Bei erneuter Zusendung der von Ihnen bestellten Ware, sind wir natürlich berechtigt Ihnen die uns tatsächlich entstandenen Portokosten zu berechnen.

9. Datenschutz

Der Kunde ermächtigt die Firma Erzgebirgsstübchen und ist damit einverstanden, die im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung erhaltenen Daten über den Kunden im Sinne der Datenschutzgesetze zu verarbeiten, zu speichern und auszuwerten.

Die Firma Erzgebirgsstübchen speichert und verwendet die persönlichen Daten des Kunden zur Abwicklung der Aufträge und eventueller Reklamationen. Die E-Mail Adresse des Kunden nutzen wir nur für Informationsschreiben zu den Aufträgen und zur Kundenpflege sowie, falls vom Kunden gewünscht, für eventuelle Newsletter.

Die Firma Erzgebirgsstübchen gibt keine personenbezogenen Kundendaten an Dritte weiter.

Ausgenommen hiervon sind Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten erfordert. In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch auf das erforderliche Minimum.

Sie können gemäß § 28 Abs.4 Bundesdatenschutzgesetz bzw. § 4 Abs.3 Teledienstdatenschutzgesetz der oben genannten Nutzung und/oder Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit durch Mitteilung an die Firma Erzgebirgsstübchen widersprechen bzw. Ihre Einwilligung widerrufen. Nach Erhalt Ihres Widerspruchs bzw. Widerrufs werden wir die hiervon betroffenen Daten nicht mehr nutzen und verarbeiten.

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