Allgemeine Geschäftsbedingungen

Besondere Hinweise

Handarbeitsartikel und -material unterliegt naturgemäss gewissen Schwankungen.
In manchen Fällen kann es zu Abweichungen in Farbe und Maserung von Holzprodukten kommen.
Diese stellen jedoch keine Quälitätsminderung und Produktionsfehler dar, sondern sind typisches Merkmal des jeweiligen Produktes.
Farbabweichungen, welche durch Darstellungen auf unseren Seiten im Vergleich zum Original festgestellt werden, sind aufgrund unterschiedlicher Darstellungsgeräte unvermeidbar und geben daher keinen Grund zur Beanstandung.

1. Allgemeines

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen und Angebote der
Firma Erzgebirgsstübchen. Abweichende oder zusätzliche Allgemeine Geschäftsbedingungen der Kunden erkennen wir nicht an. Spätestens mit der Entgegennahme der Ware oder Leistung gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen als angenommen.

Anbieterkennzeichnung (§ 5 TMG) / Vertragspartner:

ERM scs GmbH
Fichtestrasse 1-4
D-08451 Crimmitschau
Geschäftsführer: Eckhardt Müller
Telefon: 03762/9470440 
Fax: 03762/9470441
E-Mail: kontakt(at)erzgebirgsstuebchen.de
Registergericht: Amtsgericht Chemnitz
Registernummer: HRB 28980
USt-IdNr.: DE 295910259

2. Angebot

Sämtliche Produktnamen sind Eigentum der jeweiligen Hersteller. Produktabbildungen sind beispielhafte Abbildungen und können von den bestellten/gelieferten Artikeln abweichen.
Unsere Angebote enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 19%.
Unsere Angebote sind stets freibleibend und unverbindlich und gelten nur solange Vorrat reicht.
Preisänderungen und Zwischenverkauf behalten wir uns vor Vertragsabschluß vor.
Die Abgabe alkoholischer Getränke an Personen unter 18 Jahren ist untersagt, § 9 Jugendschutzgesetz. Wir behalten uns vor, den Kunden vor Auslieferung alkoholischer Getränke zu kontaktieren.

3. Verpackung und Versand

Verpackungen werden Eigentum des Kunden und von der Firma Erzgebirgsstübchen in den Versandkosten berechnet. Verpackungs- und Versandkosten trägt der Kunde. Diese sind abhängig von der Versandart, der Zahlungsart und dem Versandziel.
Alle Artikel werden sofort (sofern am Lager vorrätig) nach Auftragseingang, bzw. Zahlungseingang bei Vorkassezahlungen, ausgeliefert.
Verzögerungen bei der Auslieferung, die durch Dritte verursacht wurden, schließen eine Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen aus.
Unser Versandpartner ist DHL. Pakete werden durch DHL mit dem Service "versichert" versendet.
Zur flächendeckenden Entsorgung der Produktverpackungen, Versandverpackungen und deren Inhalt hat sich die Firma Erzgebirgsstübchen dem Dualen System "Grüner Punkt" angeschlossen. Dadurch hat der Kunde die Möglichkeit, die in seiner Region befindlichen Rückgabebehältnisse (blaue Tonne, gelbe Tonne) zur Entsorgung der anfallenden Verpackungen zu nutzen.

4. Gewährleistung

Erzgebirgsstübchen gewährleistet, dass die verkaufte Ware zum Zeitpunkt des Gefahrüberganges frei von Material- und Fabrikationsfehlern ist und die vertraglich zugesicherten Eigenschaften hat. Die Gewährleistung beginnt mit der Ablieferung der Ware und richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt 2 Jahre.
Bei Eintreffen hat der Kunde die Ware auf Mängel und Beschaffenheit zu untersuchen. Im Falle offener Mängel müssen diese nach Entdeckung schriftlich oder via E-Mail bei uns gemeldet werden, ebenso versteckte Mängel.
Die Firma Erzgebirgsstübchen übernimmt keine Gewährleistung für die gewöhnliche Abnutzung der Ware sowie Mängel, die durch fehlerhafte oder nachlässige Behandlung oder Bedienung bzw. außergewöhnliche Betriebsbedingung entstehen.
Werden Reparaturen oder Veränderungen vom Kunden oder von dritter Seite ohne schriftliche Einwilligung der Firma Erzgebirgsstübchen am Liefergegenstand vorgenommen, so erlischt jede Gewährleistung. Konstruktions- und Formänderungen, die auf die Verbesserung der Technik bzw. auf Forderung des Gesetzgebers zurückzuführen sind, bleiben während der Lieferzeit vorbehalten, sofern der Liefergegenstand nicht erheblich ver- oder geändert wird und die Änderung für den Kunden zumutbar sind.

5. Zahlung und Lieferung

Unsere Angebote enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 19%. Alle Preise verstehen sich als Tagespreise. Bei starken Preisschwankungen innerhalb des Tages behalten wir uns eine Preiskorrektur vor.
Soweit nicht anders vereinbart, sind die Rechnungen der Firma Erzgebirgsstübchen sofort ohne Abzug fällig.
Die Firma Erzgebirgsstübchen akzeptiert Zahlungen per Nachnahme, Vorkasse, Kreditkarte, Lastschrift, Rechnung und Sofortüberweisung.
Zu Teillieferung und/oder Teilleistungen sind wir jederzeit berechtigt.
Bei Lieferung hat der Kunde unverzüglich die Ware auf Mängel und Beschaffenheit zu prüfen.
Werden Waren mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so hat der Kunde dies sofort beim Spediteur/Frachtdienst zu reklamieren und die Annahme zu verweigern.
Zudem ist unverzüglich mit der Firma Erzgebirgsstübchen unter Anzeige der Schäden Kontakt aufzunehmen.

Lieferung / Lieferfristen / Selbstbelieferungsvorbehalt
Lieferzeiten werden von uns nach bestem Wissen angegeben.
Unsere Lieferverpflichtung steht unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Selbstbelieferung durch unsere Lieferanten. Dies gilt nur, wenn wir ein konkretes Beschaffungsgeschäft abgeschlossen haben und die Nichtlieferung nicht von uns zu vertreten ist.
Wird die Ware nicht verfügbar, weil wir von unserem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen umgehend. In diesem Fall sind wir von der Lieferverpflichtung befreit und zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
Gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.

6. Eigentumsvorbehalt

Sämtliche von uns gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung und Ausgleich sämtlicher Ansprüche aus der Geschäftsbeziehung Eigentum der Firma Erzgebirgsstübchen.

7. Informationspflicht

Der Käufer ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen.
Macht der Käufer falsche angaben zu Name oder Lieferanschrift, so können wir, sofern ein Vertrag zustande gekommen ist, bei Nichtzustellbarkeit die uns tatsächlich entstandenen Kosten berechnen.
Der Käufer hat dafür Sorge zu tragen, dass die von ihm angegebene Lieferadresse erreichbar ist.
Bei erneuter Zusendung der von Ihnen bestellten Ware, sind wir natürlich berechtigt Ihnen die uns tatsächlich entstandenen Portokosten zu berechnen.