Besondere Hinweise
Handarbeitsartikel und -material unterliegt naturgemäss gewissen Schwankungen.
In manchen Fällen kann es zu Abweichungen in Farbe und Maserung von Holzprodukten kommen.
Diese stellen jedoch keine Quälitätsminderung und Produktionsfehler dar, sondern sind typisches Merkmal des jeweiligen Produktes.
Farbabweichungen, welche durch Darstellungen auf unseren Seiten im Vergleich zum Original festgestellt werden, sind aufgrund unterschiedlicher Darstellungsgeräte unvermeidbar und geben daher keinen Grund zur Beanstandung.
1. Allgemeines
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen und Angebote der
Firma Erzgebirgsstübchen. Abweichende oder zusätzliche Allgemeine Geschäftsbedingungen der Kunden erkennen wir nicht an. Spätestens mit der Entgegennahme der Ware oder Leistung gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen als angenommen.
Anbieterkennzeichnung (§ 5 TMG) / Vertragspartner:
ERM scs GmbH
Fichtestrasse 1-4
D-08451 Crimmitschau
Geschäftsführer: Eckhardt Müller
Telefon: 0375/5609233
Fax: 0375/5609567
E-Mail: kontakt(at)erzgebirgsstuebchen.de
Registergericht: Amtsgericht Chemnitz
Registernummer: HRB 28980
USt-IdNr.: DE 295910259
2. Angebot
Sämtliche Produktnamen sind Eigentum der jeweiligen Hersteller. Produktabbildungen sind beispielhafte Abbildungen und können von den bestellten/gelieferten Artikeln abweichen.
Unsere Angebote enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 19%.
Unsere Angebote sind stets freibleibend und unverbindlich und gelten nur solange Vorrat reicht.
Preisänderungen und Zwischenverkauf behalten wir uns vor Vertragsabschluß vor.
Die Abgabe alkoholischer Getränke an Personen unter 18 Jahren ist untersagt, § 9 Jugendschutzgesetz. Wir behalten uns vor, den Kunden vor Auslieferung alkoholischer Getränke zu kontaktieren.
3. Verpackung und Versand
Wir liefern per Nachnahme oder gegen Vorkasse. Verpackungen werden Eigentum des Kunden und von der Firma Erzgebirgsstübchen in den Versandkosten berechnet. Verpackungs- und Versandkosten trägt der Kunde. Diese sind abhängig von der Versandart, der Zahlungsart und dem Versandziel.
Alle Artikel werden sofort (sofern am Lager vorrätig) nach Auftragseingang, bzw. Zahlungseingang bei Vorkassezahlungen, ausgeliefert.
Verzögerungen bei der Auslieferung, die durch Dritte verursacht wurden, schließen eine Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen aus.
Unser Versandpartner ist DHL. Pakete werden durch DHL mit dem Service "versichert" versendet.
Zur flächendeckenden Entsorgung der Produktverpackungen, Versandverpackungen und deren Inhalt hat sich die Firma Erzgebirgsstübchen dem Dualen System "Grüner Punkt" angeschlossen.
Dadurch hat der Kunde die Möglichkeit, die in seiner Region befindlichen Rückgabebehältnisse (blaue Tonne, gelbe Tonne) zur Entsorgung der anfallenden Verpackungen zu nutzen.
4. Gewährleistung
Erzgebirgsstübchen gewährleistet, dass die verkaufte Ware zum Zeitpunkt des Gefahrüberganges frei von Material- und Fabrikationsfehlern ist und die vertraglich zugesicherten Eigenschaften hat.
Die Gewährleistung beginnt mit der Ablieferung der Ware und richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt 2 Jahre.
Bei Eintreffen hat der Kunde die Ware auf Mängel und Beschaffenheit zu untersuchen. Im Falle offener Mängel müssen diese nach Entdeckung schriftlich oder via E-Mail bei uns gemeldet werden, ebenso versteckte Mängel.
Die Firma Erzgebirgsstübchen übernimmt keine Gewährleistung für die gewöhnliche Abnutzung der Ware sowie Mängel, die durch fehlerhafte oder nachlässige Behandlung oder Bedienung bzw. außergewöhnliche Betriebsbedingung entstehen.
Werden Reparaturen oder Veränderungen vom Kunden oder von dritter Seite ohne schriftliche Einwilligung der Firma Erzgebirgsstübchen am Liefergegenstand vorgenommen, so erlischt jede Gewährleistung.
Konstruktions- und Formänderungen, die auf die Verbesserung der Technik bzw. auf Forderung des Gesetzgebers zurückzuführen sind, bleiben während der Lieferzeit vorbehalten, sofern der Liefergegenstand nicht erheblich ver- oder geändert wird und die Änderung für den Kunden zumutbar sind.
5. Zahlung und Lieferung
Unsere Angebote enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 19%. Alle Preise verstehen sich als Tagespreise. Bei starken Preisschwankungen innerhalb des Tages behalten wir uns eine Preiskorrektur vor.
Soweit nicht anders vereinbart, sind die Rechnungen der Firma Erzgebirgsstübchen sofort ohne Abzug fällig.
Die Firma Erzgebirgsstübchen akzeptiert Zahlungen per Nachnahme, Vorkasse oder Kreditkarte.
Lagerware wird je nach Zahlungsart, sofort bzw. 1-2 Werktage nach Eingang der Bestellung versendet.
Bei Zahlungsart Vorkasse gilt dies nach Zahlungseingang des Betrages.
Sofern Ware bestellt wurde die nicht auf Lager sind, erfolgt die Lieferung frühestens einen Tag nach Selbstbelieferung.
Zu Teillieferung und/oder Teilleistungen sind wir jederzeit berechtigt.
Bei Lieferung hat der Kunde unverzüglich die Ware auf Mängel und Beschaffenheit zu prüfen.
Werden Waren mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so hat der Kunde dies sofort beim Spediteur/Frachtdienst zu reklamieren und die Annahme zu verweigern.
Zudem ist unverzüglich mit der Firma Erzgebirgsstübchen unter Anzeige der Schäden Kontakt aufzunehmen.
6. Eigentumsvorbehalt
Sämtliche von uns gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung und Ausgleich sämtlicher Ansprüche aus der Geschäftsbeziehung Eigentum der Firma Erzgebirgsstübchen.
7. Widerrufsrecht und Rücksendung
Verbraucher haben ein dreißigtägiges Widerrufsrecht.
WiderrufsrechtSie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (ERM scs GmbH, Fichtestrasse 1-4, 08451 Crimmitschau, kontakt@erzgebirgsstuebchen.de, Telefon: 037521437414, Fax: 037629470441 mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des WiderrufsWenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen dreißig Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen dreißig Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von dreißig Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An ERM scs GmbH, Fichtestrasse 1-4, 08451 Crimmitschau, kontakt@erzgebirgsstuebchen.de, Fax: 037629470441
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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- Bestellt am (*)/erhalten am (*) ___________________
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- Name des/der Verbraucher(s)
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- Anschrift des/der Verbraucher(s)
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- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.